目前,鄭州市共有正式注冊出租車10608輛,萬人擁有出租車11.3輛。 從去年開始,鄭州市審計(jì)局花費(fèi)一年多時(shí)間,就2013~2015年度鄭州市出租車運(yùn)營及管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。昨天,鄭州市政府發(fā)布此次專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查結(jié)果公告。 【數(shù)據(jù)】 鄭州出租車 年客運(yùn)量2.7億人次 專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查結(jié)果公告中介紹,從1994年以來,鄭州出租車只增加了1輛,正式注冊出租車達(dá)到10608輛,在全國來說行業(yè)規(guī)模居第17位。與國內(nèi)其他主要城市相比,處于較低水平。 目前,鄭州市有出租汽車企業(yè)46家,從業(yè)人員2.5萬余人,年客運(yùn)量2.7億人次。經(jīng)營模式為個(gè)人買斷 公司經(jīng)營、純個(gè)體經(jīng)營和承包經(jīng)營。 從2015年3月到2016年5月,鄭州市審計(jì)局花費(fèi)一年多的時(shí)間,就2013~2015年度鄭州市出租車運(yùn)營及管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。 審計(jì)顯示,鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處作為主管部門,為加強(qiáng)出租車的管理,采取了一些積極的措施,取得了一定的成效。 同時(shí),審計(jì)調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)由于政策法規(guī)滯后、歷史遺留問題較多等原因,導(dǎo)致出租車行業(yè)仍然存在定位模糊、行業(yè)發(fā)展緩慢、出租車經(jīng)營管理粗放、非法營運(yùn)屢禁不止和保障條件欠缺等一系列問題。 審計(jì)提出要盡快修訂完善《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》等法律文件,加強(qiáng)政策引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃出租車行業(yè)發(fā)展,明確行業(yè)管理與定位。 【問題一】 出租車行業(yè)發(fā)展緩慢 10608輛出租車,對于每年2.7億人次的需求來說顯然是欠缺的。 鄭州市的現(xiàn)狀就是出租車保有量不足,增長緩慢,20多年來出租車只增加了1輛。 【問題二】 油補(bǔ)是“頂子錢”的3倍 出租車經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)俗稱“頂子錢”。數(shù)據(jù)顯示,2012~2014年出租車上繳財(cái)政經(jīng)營權(quán)有償使用費(fèi)共計(jì)8335萬元, 2013~2015年財(cái)政發(fā)放油價(jià)補(bǔ)貼57055萬元。 出租車“頂子錢”單車標(biāo)準(zhǔn)為每年6000元,單車每年平均油價(jià)補(bǔ)貼1.8萬元。此外,由于經(jīng)營權(quán)管理歷史遺留因素多,存在違規(guī)減免有償使用費(fèi)現(xiàn)象。 【問題三】 出租車企業(yè)“個(gè)頭”偏小 鄭州市出租車企業(yè)中,擁有300臺以下車輛的為34家,占到了企業(yè)總數(shù)量的七成以上。 在鄭州,鄭州市客運(yùn)管理處未承擔(dān)行業(yè)培訓(xùn)工作,出租車從業(yè)人員繼續(xù)教育由各公司自行解決,從業(yè)人員崗位培訓(xùn)管理情況不佳。 此外,出租車駕駛員從業(yè)管理不嚴(yán),存在超齡駕駛現(xiàn)象。 【問題四】 乘客投訴拒載取證困難 出租車執(zhí)法管理不到位,一直也是鄭州出租車管理的一大“槽點(diǎn)”。比如,受理乘客投訴有效處理率低、受理乘客拒載投訴取證困難。 一些窗口單位,比如新鄭機(jī)場管理亂象,一般是集中整治一段好一段,但始終未得到根本解決。 【問題五】 出租車綜合服務(wù)區(qū)太少 就鄭州而言,鄭州市出租汽車綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入不足,目前鄭州市投入使用的綜合服務(wù)區(qū)僅有一個(gè),不能滿足現(xiàn)有出租車的服務(wù)需要。 而出租車信息化建設(shè)剛進(jìn)入試運(yùn)營階段,遠(yuǎn)落后于原定建設(shè)進(jìn)度和當(dāng)前管理需要。